عنوان: بیشینهسازی ارزش بازدیدهای بازاریاب در بستر ERP با درنظر گرفتن محدودیتهای زمانی، مکانی و ترافیکی
در یک سیستم ERP پخش، هر بازاریاب موظف است در یک روز کاری، تعدادی از مشتریان را ویزیت کند.
هدف بازاریاب:
در بازهی کاری روزانه (مثلاً از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰)، با ویزیت تعدادی از مشتریان، بیشترین ارزش تجاری ممکن را خلق کند.
مشخصات ورودی:
مشتریها:
هر مشتری دارای ویژگیهای زیر است:
– location: مختصات جغرافیایی (مثلاً GPS)
– visit_value: عددی که نشاندهنده ارزش ویزیت اوست (مثلاً بر اساس حجم خرید، یا میزان اهمیت)
– available_from و available_to: بازه زمانی که مشتری در دسترس است برای ویزیت
– visit_duration: زمانی که طول میکشد تا ویزیت کامل شود (مثلاً ۱۵ دقیقه)
ملاحظات مسیریابی:
زمان سفر بین دو نقطه با توجه به ترافیک (مقدار تقریبی یا تابعی از ساعت روز) متغیر است.
هدف نهایی:
یافتن دنبالهای از مشتریان که بازاریاب باید ویزیت کند، به طوری که:
– مجموع ارزش بازدیدها (visit_value) ماکزیمم شود.
– هیچ بازدیدی خارج از بازهی دسترسی مشتری نباشد.
– بازدیدها از زمان کاری بازاریاب تجاوز نکند.
– زمان سفر بین مشتریها و زمان ویزیت رعایت شده باشد.
ورودی / خروجی: به پیوست ارائه شده است.
